Politique de confidentialité

Pour fournir un service sûr et fonctionnel, nous traitons les types d'informations suivants:

• Identité et contact: Nom, adresse e-mail et date de naissance pour vérifier le statut de plus de 18 ans.
• Technique et appareil: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants matériels.
• Utilisation et activité: Enregistrements de la manière dont vous interagissez avec notre plateforme et des fonctionnalités spécifiques.
• Transactionnel: Détails concernant l'activité et l'historique du compte le cas échéant.
• Communications de support: Journaux de correspondance lorsque vous contactez notre bureau d'aide.

Nous traitons vos informations sur plusieurs fondements:

• Nécessité contractuelle: Pour gérer votre compte et fournir les services demandés.
• Intérêts légitimes: Pour assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les activités frauduleuses.
• Consentement: Lorsque vous avez choisi de participer à des fonctionnalités spécifiques de marketing ou d'analyse.
• Obligation légale: Se conformer aux réglementations concernant la vérification de l'âge et la déclaration.

Vos informations sont principalement utilisées pour faciliter l'enregistrement du compte, fournir un support client efficace et maintenir l'intégrité technique de la plateforme. Nous utilisons également les données pour surveiller les conduites interdites et pour améliorer la sécurité de notre infrastructure numérique.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Une fois que les données ne sont plus requises, elles sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées de manière irréversible.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les informations peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques de confiance, tels que des sociétés d'hébergement ou des analystes de sécurité, qui opèrent sous des accords de confidentialité stricts. Si des données sont transférées en dehors de Canada, nous mettons en place des garanties pour assurer un niveau de protection équivalent aux normes locales.

Nous mettons en œuvre des efforts techniques et organisationnels raisonnables pour protéger vos informations, y compris le cryptage, les pare-feu et les contrôles d'accès sécurisés. Bien que nous nous efforcions de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100%.

Selon votre emplacement spécifique dans Canada, vous pourriez avoir des droits concernant vos informations:

• Droit d'accès: Demandez une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification: Demandez des corrections aux informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions légales.
• Droit d'opposition: Opposez-vous au traitement de vos données à des fins spécifiques.

Pour toute question ou pour exercer vos droits de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de protection des données: robocat_support@gmail.com

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos opérations ou la législation. Les changements importants seront communiqués via l'interface de notre site web.